บริการหลังการขายและงานซ่อม
ทีมช่างดูแลเครื่องเลื่อยของคุณ ตลอดอายุการใช้งาน
เครื่องเลื่อยที่หยุดเดินหนึ่งวันคืองานที่ส่งไม่ทัน ทีมช่างของ แปซิฟิก เมอร์คิวรี่ ให้บริการซ่อมบำรุงและตรวจเช็คเครื่องเลื่อยสายพานได้ทุกยี่ห้อ ด้วยประสบการณ์เฉพาะทางด้านงานตัดด้วยเลื่อยสายพานมากกว่า 37 ปี
บริการหลังการขายของเรา
ตรวจเช็คและซ่อมเครื่องเลื่อยสายพาน
ซ่อมบำรุงและตรวจเช็คเครื่องเลื่อยได้ทุกยี่ห้อ ไม่จำกัดเฉพาะเครื่องที่ซื้อจากเรา ดูแลลูกค้าทั่วประเทศ
ให้คำปรึกษาเรื่องการตัด
แนะนำรุ่นใบ จำนวนฟัน ความเร็วใบ และแรงป้อน ให้เหมาะกับวัสดุ เพื่อยืดอายุใบและได้ผิวตัดที่ดี
ปัญหางานซ่อมเครื่องเลื่อยที่พบบ่อย
ถ้าเจออาการเหล่านี้ อย่ารอให้เครื่องหยุด การตรวจเช็คก่อนมักถูกกว่าการซ่อมหลังเสียหายหนัก
- ใบเลื่อยหัก หรือฟันบิ่นเร็วกว่าปกติ
- ตัดเบี้ยว ตัดไม่ได้ฉาก ทั้งที่เปลี่ยนใบใหม่แล้ว
- เสียงดังหรือสั่นผิดปกติขณะตัด
- น้ำมันไฮดรอลิกรั่ว หรือหัวเลื่อยเลื่อนลงไม่สม่ำเสมอ
- น้ำหล่อเย็นไหลไม่ทั่วใบ หรือเศษโลหะติดใบ
- ความตึงใบไม่คงที่ หรือใบหลุดจากล้อ
ขั้นตอนงานซ่อม
-
แจ้งอาการ
แจ้งยี่ห้อ รุ่น และอาการของเครื่อง ถ้ามีรูปหรือวิดีโอตอนเครื่องทำงานจะช่วยให้ทีมช่างประเมินได้เร็วขึ้น
-
ให้คำปรึกษาเรื่องการซ่อมเบื้องต้น
หากเป็นปัญหาที่แก้ไขได้ง่าย ทีมช่างจะโทรให้คำปรึกษาและแนะนำวิธีแก้ไขได้ทันที
-
เข้าไปดูปัญหาที่หน้างาน
หากปัญหาซับซ้อน ทีมช่างจะลงพื้นที่ไปดูเครื่องที่หน้างานของลูกค้าโดยตรง เพื่อประเมินปัญหาให้ถูกจุด
-
ออกใบเสนอราคา
แจ้งค่าซ่อม ค่าอะไหล่ และค่าบริการ เป็นใบเสนอราคาให้ลูกค้าตรวจสอบก่อน
-
ช่างเข้าซ่อมหน้างาน
หลังจากลูกค้าตรวจสอบและยอมรับใบเสนอราคาแล้ว ทีมช่างจะเข้าซ่อมที่หน้างาน